İlan Tarihi:23.10.2024
Firma Adı:Akkurtlar Turizm
Pozisyon Adı:Müşteri İlişkileri Uzmanı - Sancaktepe
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
İş tanımı
Ulaşım sektöründe faaliyet gösteren Akkurtlar Turizm Nak. ve San. Gıda San. Tic. Ltd. Şti. Müşteri ilişkileri birimine bağlı “Endüstri Mühendisi“ olarak görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere uygun takım arkadaşı arıyoruz.
Süreç ve verimlilik analizi yapmak,
Mevcut müşteri memnuniyeti kontrolü,
Mevcut firmaların taleplerinin karşılanması,
Müşteri odaklı yaklaşabilen ve hedef odaklı çalışabilecek,
Gerekli raporlamaların müşteri tarafına aktif işletilmesi,
Bağlı olduğu yöneticiye düzenli olarak raporlama yapabilecek ve operasyonel kısımların yürütülmesini sağlamak
Süreç iyileştirme çalışmalarında aktif yer alınması,
Aranan Nitelikler
Üniversitelerin Endüstri Mühendisliği bölümünden mezun,
Ofis programlarını iyi derecede kullanabilen, (Özellikle Ms Excel )
Analiz ve raporlama yapabilen, yazışma yeteneği gelişmiş,
Analitik ve iş disiplini yüksek,
Şirket hizmetleri hakkındaki sorulara cevap verebilecek
Sistematik, Disiplinli ve İş odaklı çalışma prensibine sahip,
Raporlama ve veri analiz edebilme yeteneği güçlü, analitik düşünebilen,
Yönetimine hâkim, iş takibi konusunda dikkatli, çözüm ve sonuç odaklı,
Telefonda ve yüz yüze iletişim becerileri kuvvetli,
Memnuniyeti her zaman ön planda tutabilecek
Müşteri memnuniyeti odaklı çalışan ve memnuniyeti her zaman ön planda tutabilecek
İş Başvuru Formu için Tıklayınız